Bestellung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange die Sendung unser Lager noch nicht verlassen hat, ja. Melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei uns.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, die Rechnung erhalten Sie per E-Mail.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die übliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand ist für Sie kostenlos.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald die Sendung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
Liefern Sie ins Ausland?
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über den Zahlungsdienstleister.
Widerruf und Rückgabe
Wie lange habe ich ein Widerrufsrecht?
Sie haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Rückversand ist für Verbraucher kostenlos.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Informieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon. Wir stimmen den Ablauf und die Rücksendeadresse mit Ihnen ab.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Produkte
Ich bin unsicher, welches Produkt passt.
Beschreiben Sie uns Ihren Anwendungsfall, gerne mit Maßen oder Fotos. Wir beraten Sie persönlich.
Ein Artikel ist beschädigt angekommen. Was tun?
Melden Sie sich mit Bestellnummer und Fotos bei uns.
Noch Fragen?
E-Mail: kontakt@struktur-profishop.de · Telefon: +49 179 1690903
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00 – 18:00 Uhr